SHOPPING GUIDE ※必ずお読みください

植物の状態について

随時メンテナンスをしている生き物なため、日々変化します。
植物の花芽、枝、茎、葉等の有無や大きさ、色味などの形態は
写真と異なる場合がございます。
写真やサイズはご参考までにお願いします。

注文について

苗と鉢は別売りです。

沖縄、北海道、その他離島へのお届けは受付いたしかねます。
申込みがあった場合は、注文をキャンセルさせていただきますので、予めご了承ください。

発送について

3営業日以内の発送。

クレジットカード決済でこちらで承認・確認が取れなかった場合は、翌日発送ができないことがあります。

梱包には十分注意しておりますが、土が溢れてしまう、葉が落ちてしまうなどの場合があることを、ご理解していただけると幸いです。

キャンセル・返品ついて

基本返品・交換はできません。
配送中に起きた植物のトラブルに関しましては、お問い合わせページよりご相談ください。
その際、ご連絡はお手元に届いてから必ず1週間以内にお願い致します。
また、ご不在が続き受け取りが遅くなった場合は、申し訳ございませんが対応できないことがございます。
ご了承くださいませ。

その他

植物は発送中にストレスを受けることがあります。
受け取り後はなるべく早く開封をし、中身をご確認ください。